Copyright ?大連圣同潤國際旅行社有限公司  All Rights reserved.                                                                                                                     遼ICP備17021057號-1     網站建設:中企動力大連

旗下產業

>
國際旅行社

 

大連圣同潤國際旅行社有限公司成立于2017年6月26日。總部位于有著“東方明珠”之稱的大連,在北京、沈陽、盤錦、鞍山、丹東、營口等地均設立分公司,與全國各地的旅游機構、旅游景點、酒店、車隊、鐵路、民航等單位建立了良好的長期合作關系,為全力打造人性化旅游線路而不斷創新。在客戶出團時國旅為客戶提供接送機的貼心服務,讓客戶感受到家的溫暖;在旅行期間為家人拍照,彌補家人對現代數碼器材不熟悉的缺憾,留下美好回憶。大連圣同潤國際旅行社有限公司本著合理的線路設計及細心的服務,形成了“圣?暢游”“同?璀璨”“潤?天下”三個品牌。

一、出線路

 

旅行社工作流程及操作手冊

 

1.根據公司目前政策出線路及報價。

2.報價中明確自費項目和金額、購物店進店數量、餐標、住宿星級等項目。
3.最終確認線路、價格、發團日期并公示在公眾平臺和業務群中。
4.根據收團情況及時確定說明會日期,并通知各部門邀約客戶準時參加。
5.根據出團日期提前收取客戶的相關證照、準備合同、免責、行程單。
6.根據線路做條幅。
7.提前與地接溝通,告知團隊參團人員的年齡、身體狀況及注意事項。
8.負責帶團的導游開行前說明會。主要是行程的特色的介紹、預估問題的提前
引導、旅游的常規提示。購物自費先期講解等。
9.全陪出團前要根據名單預先將桌號、房間分配好。
 
 
 
二、導游流程

 

1)根據公司指派團期熟悉行程。
2)根據行程確認出行交通工具、全程住房標準、就餐標準、景區交通及景區門票情況。
3)根據公司所出的行程準備行前說明會:
① 出團的注意事項的講解;② 境外團貨幣、小費、匯率等情況的講解;③ 關于行程中自費、購物等項目的說明講解; ④ 關于保險的講解;⑤ 簽免責及旅游合同等。
4)領隊到旅游目的地的第一天與地接核對行程,確認全程的餐標、住宿、景點、門票、大小交通等情況是否與行程一致,同時確保團隊質量。
5)導游出全陪,全程陪同本社游客。照顧提醒上下車安全,在景區與地接前后呼應,避免客戶脫團迷路。景區一一拍照。 如臨時出現行程調整導游負責與地接各客戶協調。如出突發狀況,及時與公司管理層通報解決。
6)回團后將客戶照片傳到指定電腦里,供客戶拷貝。
8)計調向旅游部領導及導游提供經確認出團日期和出團上限人數的線路行程。
9)導游回后收集本次出團的意見反饋單,并將里面有表揚、批評的意見統一反饋給主管領導。
10)結團:旅游合同,行程單,顧客簽字名單,意見反饋單。按出團日期封存做備查。
 
 
开情怀店赚钱